電子カルテ ドクターボードの導入　フィールファインクリニック

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フィールファインクリニック

フィールファインクリニック
院長　岡本　浩一（神奈川県川崎市）

電子カルテ【ドクターボード】を導入されたフィールファインクリニック様のインタビューです。

医院は小田急線の新百合ヶ丘駅より徒歩５分の［メディカルモリノビル］という複合医療専門ビルの５Ｆという好立地に移転されました。

院内は、白を基調とした、落ち着いた感じで、［光］が沢山入りとても明るい雰囲気。
心静まるＢＧＭと、世界の亀山モデルの大型ＴＶからの癒し映像が、印象的です。
患者様の診察待ちの際にコーヒー・紅茶などの飲み物と、お菓子も用意されています。

診療は完全予約制で移転OPEN初日より、予約患者様でいっぱいだそうです。
院長先生の新患予約は１ヶ月先までとりにくい状況となっております。

フィールファインクリニック ホームページ　 http://www.feelfine-cl.com

　　

すべて手書き入力のできる電子カルテ【ドクターボード】は、患者の顔を見ながら従来の紙カルテとまったく同様な仕草で仕事ができました。

　以前より、電子カルテの必要性を感じていた上で導入を考えており、今回のクリニック移転を機に導入を検討いたしました。

精神科という特性上、一人当たりのカルテ枚数がかさむため、分冊になるなどの状況を避けたかったこともあり、同時にカルテの保管スペースを増やしたくない、という思いから導入を決断致しました。

また電子カルテ導入により医療事務スタッフの業務の負担軽減を図る目的もあり、その分を患者さまへの受付サービス向上に比重を移せるのではと考えた次第です。

その結果として、院内の診療スペースおよび診療待ちスペースを大きくとる事が可能になり、院内は白を基調とした、落ち着いた感じで、光が沢山入りとても明るい雰囲気。そして心静まるＢＧＭと、大型ＴＶからの癒し映像、患者様の診察待ちの際にコーヒー・紅茶などの飲み物と、お菓子も用意し、診療に来られる患者様への心地よい診療が可能になりました。

　　

手書き入力の電子カルテの中では、何のストレスもなく、一番自然な書き味でカルテ記入を行えたので、「これこそ求めていたもの」というのが、第一印象でした。

　電子カルテの選定に際し、セキュリティ面は当たり前ですが、信頼性・サポート力も重視しました。
当然、使いやすくて見やすいものを求めていました。そして、最大のポイントは、紙カルテと変わらない手書き入力が可能であるかどうかでした。

　その中で電子カルテ【ドクターボード】は、システムや信頼性については、これといった特別な好印象はなかったのですが、手書き入力の電子カルテの中では、何のストレスもなく、一番自然な書き味でカルテ記入を行えたので、「これこそ求めていたもの」というのが、第一印象でした。

　その後、電子カルテ【ドクターボード】のデモ体験にて、電子カルテへの手書き入力を体感し、その技術が大変優れている事を実感できました。
また今までの手書きカルテをそのままの状態で電子カルテに移行できる馴染みやすいシステムであったことも導入決定の大きなポイントでありました。
またデモ体験を通じて、営業の方の誠実さも大きく安心材料として作用し、アフターケアに関する心配もなくなりました。

　　

字も大きく書いた上で、後で縮小できますので、
臨床での使用で患者さまへのビジュアル的な説明にも役立ちます。

　実際の臨床で使うまでは、正直不安はありましたが、本当にストレスフリーで書ける状況にとても満足しています。
手の疲れ具合も違いますし、ペンよりも軽いタッチで書けるので楽です。字も大きく書いた上で、後で縮小できますので、患者さまへのビジュアル的な説明にも役立ちます。

また、導入後のカスタマイズもかなり可能で、使い勝手が良いようにどんどん出来るので、快適です。
とにかく、全てペンの操作で済んでしまうので助かります。

また、スケジューラーという予約システム管理の機能が思いのほか有用で、重宝しています。
コンピューターという意識が必要でない操作性は、紙カルテから電子カルテへの移行時のトラブル回避や機能の分かりやすさも魅力です。
自分は一回も操作説明書を読んでいません。それでも使いこなせてしまう状況です。

　　

実は心配していたサポート体制ですが、その点も常に迅速な対応で解決を図っていただいたので、そちらも十分に満足できるものでした。

　実は心配していたサポート体制ですが、そちらも十分に満足できるものでした。
電話や遠隔操作ですぐに解決して頂けますし、来院しなくてはならない時も、一時間程度で駆けつけてくれました。

不満足としては、完全に熟したシステムではまだないせいか、小さな不具合が生じることはありましたし、予定していた内容が行われていないという事態などもありました。しかし、その点も常に迅速な対応で解決を図っていただいたので、それほど信用を悪くするというものではなかったです。

それには、技術スタッフやインストラクターの方々の人柄の良さもあったと思います。元気に一生懸命に取り組んでいる会社という印象です。

　今回のドクターボードを選んで良かったと心から思っています。もちろん満足しています。
当クリニックも今後、心理カウンセリングに関する記録も電子カルテで管理できたらなどと考えております。
今後も末永くお付き合いし、ドクターボードの発展・さらなる機能向上とともに歩んでいきたいと思っています。

　　

フィールファインクリニック　施設概要

フィールファインクリニック

施設名称	フィールファインクリニック
所在地	〒215-0004　神奈川県川崎市麻生区万福寺6-7-2　メディカルモリノビル2Ｆ
院長	岡本　浩一
診療科目	精神科・診療内科

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